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      客户第一

      释义:

      “客户第一”是指导集团行为的唯一准则,是全过程、全方位把客户的需求放在第一位,以客户为关注焦点,以客户需求为行为导向,以服务客户为中心,关注客户,善待客户,与客户共成长。

      1、“客户第一”是为客户提供美好居住的承诺。通过我们的产品和服务,让客户享受到高品质的生活。

      2、“客户第一”是建设居住文化的追求。通过充分的客户维护,提供优秀的客户体验,搭建客户沟通交流平台,建设具有开元特色的居住文化。

      3、“客户第一”是对产品品质的要求。从客户使用角度出发,贯穿产品设计、建设、营销和物业服务各个环节,持续为客户打造宜居的生活环境。

      4、“客户第一”是对服务标准的概括。不断提升服务品质和服务水平,保证客户需求的持续改善。

     
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